So-netへの怒り

ケーブルインターネットに切り替えたので、96年から使っていたso-netを退会することにした。
退会は郵送での手続きになるというので、書いてたしかにポストに入れた。

本当はケーブルに乗り換えたその月に退会したかったのだが、
20日を過ぎると翌月にしか退会させてくれない。それはまあ百歩譲って我慢するとして。

その退会月を過ぎてもso-netのメールアドレスが生きているので
おかしいなと思ってso-netに電話したら,、退会の手続きが一切されてないと言う。
つまり、退会用紙が届いていないというのだ。

郵便事故…?
だとしたら、泣き寝入りするしかないの?
確かに退会届が届いたという確認のメールも何もこなかったし、
その時点ですぐに問い合わせしなかった私にも落ち度があるかもしれない。

でも、でもですよ。
ちょっとググってみたら、同じような目に会った人が
ほかにもちらほらいらっしゃるのだ。

ブログ「人生は上々だ」より
プロバイダの乗換えでゴタゴタ

ソネットってどうなのよ。
第一、ニフティは電話一本ですぐに解約手続きをとってくれましたよ。

「郵便事故とかあるし、電話で解約させてくれないんですか!?」
って食いさがっても、郵送しろの一点張り。

みなさんには、プロバイダの解約届は必ず「配達記録郵便」で送ることを強くお勧めします。

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